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Serviceberater in Vollzeit
Aufgaben
Als Serviceberater (m/w/d) nehmen Sie im Autohaus eine zentrale und koordinierende Funktion ein und fungieren als Bindeglied zwischen dem Kunden und den Serviceleistungen des Autohauses. Sie agieren stets dienstleistungs-, kunden- und marktorientiert und bieten Service auf hohem Niveau. In Ihrer fachlichen Kompetenz in der Beratung von Kunden verfügen Sie neben Ihrer Kommunikationsstärke auch über technisches Know-how und wissen auch bei kaufmännischen Fragen Bescheid. Sie sind Botschafter und Gesicht der Marke Ford.
Profil
- Kundenbetreuung von der Beratung bis zur Abwicklung
- Dabei stehst du unseren Kunden als persönlicher Ansprechpartner/in und Berater/in zur Verfügung.
- Du setzt dich für eine termingerechte Fertigstellung der Fahrzeuge und die Zufriedenheit Deiner Kunden ein
- Einleitung geeigneter Reparaturmaßnahmen und Überwachung der Termine
- Erstellen von verbindlichen Kostenvoranschlägen
- Beurteilen von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen
- Rechnungserläuterung und Kundennachbetreuung
- Durchführen von Erfolgskontrollen hinsichtlich der Erfüllung der KundenwünscheIhre Aufgaben:
- Sie beraten Kunden persönlich und telefonisch zu allen Servicethemen und erkennen passende Zusatzleistungen
- Annahme der Kundenfahrzeuge
- Erstellung von Werkstattaufträgen und -angeboten
- Koordination der Zeiteinteilung
Unser Angebot
- Ein sympathisches Team in sehr guter Arbeitsatmosphäre
- Zielgerichtete Einarbeitung für einen optimalen Start
- Perspektiven und Herausforderungen, an denen du wachsen kannst.
- Moderne Technologien am Arbeitsplatz
- Umfassende Weiterbildungsmaßnahmen
- Altersvorsorge
Weitere Angaben
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Ausgeprägte Kenntnisse in Aftersales Prozessen
- Teamfähigkeit • Einsatzbereitschaft und zielorientiertes Handeln
- Kommunikationsfähigkeit
- Fundierte technische Kenntnisse
- Ein sympathisches AuftretenPersönliche Anforderungen:
- Berufserfahrung
- EDV-Grundkenntnisse
- Freude am Umgang mit Kunden und im Verkauf von Serviceleistungen
- engagierte und sorgfältige Arbeitsweise
Schicken Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung schriftlich oder per E-mail an: verkauf@autohaus-huensche.de -
Kfz-Mechatroniker, in Vollzeit
Aufgaben
- Durchführung von Wartungs-, Instandhaltungs- und Reparaturarbeiten
- Karosseriearbeiten
- Fehlersuche und Diagnose
- Reifen-/Räderwechsel
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich
- Berufserfahrung im Kfz-Gebwerbe
- Selbständiges Arbeiten im Sinne der Kundenzufriedenheit
- Flexibel & Belastbar
- Gute Kenntnisse über computergestützte Reparatur-/Wartungs-&Diagnosemethoden
- Besitz eines Führerscheins Klasse B
- Sympathisches Auftreten, Teamfähigkeit & Zuverlässigkeit
Weitere Angaben
Schicken Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung schriftlich oder per E-mail an:
verkauf@autohaus-huensche.de
Kein Problem, gute Leute können wir immer gebrauchen. Schicken Sie uns einfach Ihre aussagekräftige Initiativbewerbung.